Wunderbar, dass du dich an der Stromfront kümmerst.
Ja, hartnäckig kann ich sein. Manchmal fehlt dabei der liebevolle Anteil.
Strompreis senken.....haha, wenn du keinen beziehst, bringt dir der Vorteil wenig.
Bei Ärzten erlebe ich häufig dieses hin und her. Der Hausarzt sagt dieses und verweist dich an den Facharzt und der Facharzt verweist dich zurück an den Hausarzt. Als Patient bleibt du mit deinen Beschwerden in der Mitte hängen, weil keiner eine Idee hat, die weiter führen könnte.
So in etwa kommt mir deine Situation mit den beiden Stromanbietern vor.
Weisst du was der NEUE Anbieter GENAU von dir benötigt, damit er dich ans Netz nehmen kann?
Weisst du, was du vom ALTEN Anbieter einfordern musst, damit der neue dich ans Netz nimmt?
Lass dich ggf. in eine Abteilung für solche Spezialsituationen verbinden.
Lass dir das zu viel bezahlte Geld auszahlen oder auf den neuen Anbieter transferieren.
Sei klar und fordere auf deine nette Art, das ein, das dir zu steht.
Was ich eh komisch finde: Nachdem ausständige Rechnungen bezahlt waren und noch eine Vorauskasse stattgefunden hat, sie dich nicht wieder ans Netz genommen haben. WARUM nicht? Aus meiner Sicht hat der alten Stromanbieter einen Fehler gemacht, den er zu korrigieren hat, so wie ich deine Geschichte auffasse. Nun ja, es wird komplexer sein als du geschildert hast. Ich brauche nicht jedes Detail. Wichtig ist, das du diesen Anteil des Projekts vor lauter Bücher aussortieren nicht aus den Augen verlierst.
Ich hatte kürzlich ein Thema mit Steuerbehörden. Weil es eine Spezialfall war, blieb ich so hartnäckig dran und habe eine Frage nach der nächsten gestellt, bis ich mit dem zuständigen Amt verbunden wurde und dort die Situation, was ich wie zu machen habe, klären konnte. Mit der Auskunft konnte ich zu meiner Steuerbehörde und die Unterschrift besorgen, die die andere Behörde brauchte. Ich bekam zu hören, wir haben dafür unsere eigenen Formulare. Ich sagte: Ich weiss, aber sie möchten bitte, dass sie auf dem Formular die Bestätigung ausfüllen und kein gesondertes Blatt. Ich habe extra mit der Behörde telefoniert. Wollen Sie die Kontaktdaten?
Ach ja, bewahre die Kommunikation über die 3 stromfreien JAHRE auf. Falls du erneut das Argument zu hören bekämst, du kommst mit so wenig Strom nicht aus, kannst du nachweisen, dass du 3 Jahre mit noch weniger als wenig auskommst und sozusagen ein Minimalist in Bezug auf Strom bist. Deine Wohnung war trotz Kälte nicht vom Schimmel befallen.
Das, was jetzt dazu beitragen könnte, ist die Nässe, die du nicht verschuldet hast, aber ohne Strom weniger gut trocknen lassen konntest.
